Thứ năm 21/10/2021 18:39
banner-trai-xinh-gai-dep

Ford Việt Nam hỗ trợ khách chăm sóc xe mùa dịch

Sản phẩm hay - Linh Lê

Ford Việt Nam cung cấp nhiều dịch vụ miễn phí để hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe trong mùa dịch COVID-19.
Doanh nghiệp ô tô đang rất cần ‘’phao cứu trợ’’ Doanh số ô tô Honda tháng 8/2021 giảm hơn nửa so với tháng trước Xiaomi chính thức bước vào cuộc đua ô tô điện

Giao nhận xe tại nhà miễn phí

Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 vẫn có diễn biến phức tạp, Ford Việt Nam và các đại lý đã và đang triển khai dịch vụ nhận và giao xe tận nơi miễn phí. Cách làm này giúp hạn chế tối đa tiếp xúc, đảm bảo an toàn sức khỏe cho khách hàng cũng như nhân viên Đại lý Ford trên toàn hệ thống.

Vệ sinh khử khuẩn miễn phí

Sau khi nhận xe từ Khách hàng, các kỹ thuật viên của Ford sẽ tiến hành vệ sinh khử khuẩn xe trước khi thực hiện quy trình dịch vụ, đặc biệt là các điểm thường xuyên tiếp xúc như tay nắm cửa, vô lăng và các nút bấm. Quy trình khử khuẩn tương tự cũng sẽ được thực hiện trước khi giao trả xe cho Khách hàng.

Ford Việt Nam hỗ trợ khách chăm sóc xe mùa dịch

Duy trì Dịch vụ cứu hộ 24/7 và Tổng đài Chăm sóc Khách hàng

Với mong muốn mang đến sự an tâm, thoải mái cho Khách hàng trên mọi hành trình, Ford Việt Nam tặng miễn phí gói dịch vụ Hỗ trợ Cứu hộ 24/7 (Roadside Assistance) cho khách hàng mua xe mới. Dịch vụ hỗ trợ này luôn sẵn sàng 24/7 (bao gồm cả ngày nghỉ cuối tuần và ngày lễ) tại 63 tỉnh thành, được hỗ trợ trực tiếp qua tổng đài chuyên biệt và miễn phí. Tổng đài chăm sóc Khách hàng của Ford được duy trì liên tục và hoạt động cả ngày thứ 7. Để công việc và hành trình của khách hàng không bị ảnh hưởng, Ford Việt Nam đã triển khai đội hỗ trợ chuyên biệt để hỗ trợ đại lý đưa ra giải pháp sửa chữa nhanh cho khách hàng, đặc biệt là dòng xe Ranger và Transit.

Ngày Chủ nhật Dịch vụ và Bảo dưỡng nhanh 60 phút

Giảm thiểu thời gian khách hàng phải chờ đợi thực hiện dịch vụ cũng là một mục tiêu của Ford Việt Nam trong thời gian này. Những khách hàng trực tiếp mang xe tới Đại lý và có đặt lịch hẹn

trước sẽ được ưu tiên sử dụng dịch vụ Bảo dưỡng nhanh trong vòng 60 phút (Express Service) với đầy đủ các bước theo quy trình tiêu chuẩn và chi phí không đổi. Dịch vụ này giúp giảm đáng kể thời gian chờ đợi và tiếp xúc của khách hàng tại đại lý. Các đại lý cũng triển khai làm việc cả vào ngày Chủ nhật (Sunday Service) để tạo thuận lợi cho khách hàng không thể thu xếp làm dịch vụ vào các ngày trong tuần, đồng thời đảm bảo lưu lượng người và quy định giãn cách cho những ngày còn lại.

Ford Việt Nam hỗ trợ khách chăm sóc xe mùa dịch

Bảo dưỡng lưu động và hỗ trợ Khách hàng doanh nghiệp

Chương trình Bảo dưỡng Lưu động (Mobile Service) cũng được thực hiện hằng tháng bởi các đại lý trên cả nước, giúp khách hàng ở các địa phương chưa có đại lý chính hãng của Ford cũng có thể yên tâm sử dụng sản phẩm, dịch vụ mà không cần tốn thời gian và công sức di chuyển. Ford và đại lý cũng ưu tiên các khách hàng doanh nghiệp và tổ chức bằng cách thực hiện bảo dưỡng tại địa điểm thuận lợi nhất cho Khách hàng. Bên cạnh đó, Ford cũng tổ chức đào tạo kỹ thuật chuyên sâu và cung cấp đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp dành riêng cho đội ngũ kỹ thuật của khách hàng doanh nghiệp và tổ chức.

Doanh nghiệp ô tô đang rất cần ‘’phao cứu trợ’’ Doanh nghiệp ô tô đang rất cần ‘’phao cứu trợ’’

Thị trường ô tô tại Việt Nam đang ở mức báo động khi doanh số bán hàng ghi nhận mức sụt giảm kỷ lục, chưa ...

Doanh số ô tô Honda tháng 8/2021 giảm hơn nửa so với tháng trước Doanh số ô tô Honda tháng 8/2021 giảm hơn nửa so với tháng trước

Theo công bố của Honda Việt Nam, doanh số bán hàng tháng 8/2021 ở cả hai mảng kinh doanh xe máy và ô tô đều ...

Xiaomi chính thức bước vào cuộc đua ô tô điện Xiaomi chính thức bước vào cuộc đua ô tô điện

Tập đoàn công nghệ Trung Quốc Xiaomi chính thức tham gia vào cuộc đua xe điện khi thành lập công ty xe điện Xiaomi với ...

Chia sẻ

Tin cùng chuyên mục

Ford Ranger 2022 sẽ có tổng cộng 4 phiên bản

Sản phẩm hay -

Ford Ranger 2022 sẽ có tổng cộng 4 phiên bản

Ford Ranger 2022 dự kiến sẽ có các phiên bản XLT, FX4, Wildtrak và rất có thể là thêm cả biến thể PHEV.

Khám phá xe mui trần BMW 430i Convertible M-Sport

Sản phẩm hay -

Khám phá xe mui trần BMW 430i Convertible M-Sport

BMW 430i Convertible M-Sport trang bị động cơ I4 2.0L công suất 258 mã lực, sử dụng mui mềm có thể đóng mở trong 17 giây, ở tốc độ tối đa 50km/h.

Volvo Việt Nam triệu hồi XC90

Sản phẩm hay -

Volvo Việt Nam triệu hồi XC90

Tổng cộng 28 chiếc XC90 Excellence phải triệu hồi vì lỗi phần mềm điều khiển ghế trước bên phụ, dẫn tới nguy cơ chấn thương cho người ngồi phía trước.

Suzuki XL7 dẫn đầu phân khúc trong tháng 9/2021

Sản phẩm hay -

Suzuki XL7 dẫn đầu phân khúc trong tháng 9/2021

Sự cân bằng hoàn hảo về tính đa dụng của một chiếc SUV lẫn tiện nghi phong phú, chi phí đầu tư, chi phí vận hành tốt, tạo nên những giá trị rất riêng cho mẫu xe XL7 của Suzuki.

Honda Civic Si 2022 ra mắt, giảm công suất nhưng tăng cảm giác lái

Sản phẩm hay -

Honda Civic Si 2022 ra mắt, giảm công suất nhưng tăng cảm giác lái

Honda Civic Si được xem là đại diện cho những mẫu xe hiệu suất cao nhưng có giá bán phải chăng. Ở thế hệ mới, chiếc sedan thể thao này còn hứa hẹn mang lại nhiều tiếng vang hơn bất chấp hiệu suất động cơ giảm.

Phân tích thói quen sử dụng xe xăng khi chuyển sang xe điện

Sản phẩm hay -

Phân tích thói quen sử dụng xe xăng khi chuyển sang xe điện

Dưới đây là bài phân tích thói quen sử dụng ô tô nói chung của một số gia đình điển hình về sử dụng xe hơi ở Hà Nội. Thử áp dụng xem mức độ khả thi khi chuyển sang sử dụng ô tô điện thì sẽ thế nào?

Đọc thêm

Triệu hồi xe Chevrolet Spark Van tại Việt Nam

Sản phẩm hay -

Triệu hồi xe Chevrolet Spark Van tại Việt Nam

Hơn 2.800 chiếc Chevrolet Spark Van có nguy cơ bị ăn mòn sàn xe vừa được thông báo triệu hồi, VinFast sẽ đảm nhận việc kiểm tra và sửa chữa cho các ô tô này.

Mercedes-Benz S-Class 2021 chính hãng sẽ có giá 8 tỷ đồng

Sản phẩm hay -

Mercedes-Benz S-Class 2021 chính hãng sẽ có giá 8 tỷ đồng

Theo chia sẽ từ đại lý, Mercedes-Benz S-Class 2021 chính hãng sẽ chính thức có mặt tại thị trường Việt vào quý I năm sau, mức giá sẽ rơi vào khoảng 8 tỷ đồng.

Toyota Raize khai phá phân khúc hoàn toàn mới, đầy thách thức tại Việt Nam

Sản phẩm hay -

Toyota Raize khai phá phân khúc hoàn toàn mới, đầy thách thức tại Việt Nam

Toyota Raize sắp được giới thiệu tại thị trường Việt Nam tới đây hứa hẹn tạo nên trào lưu mới khi là mẫu xe mở đầu phân khúc SUV hạng A tại Việt Nam.

Xuất hiện VinFast VF e34 thử nghiệm trên phố

Sản phẩm hay -

Xuất hiện VinFast VF e34 thử nghiệm trên phố

VinFast thử nghiệm chiếc xe điện VF e34 trên điều kiện thực tế đường đô thị để đánh giá khả năng vận hành cũng như các công nghệ hỗ trợ lái.

Xe thể thao cơ bắp Mỹ Dodge Challenger GT có mặt tại Việt Nam

Sản phẩm hay -

Xe thể thao cơ bắp Mỹ Dodge Challenger GT có mặt tại Việt Nam

Mẫu xe thể thao đậm chất cơ bắp Mỹ Dodge Challenger GT đã được một công ty tư nhân đưa về nước và chào bán với giá hơn 3 tỷ đồng.

Xem phiên bản di động