Thứ bảy 08/05/2021 16:43
cuoc-thi-atvsld-phong-chong-covid-19-cho-nhan-vien-y-te

Tổng cục Du lịch yêu cầu chấn chỉnh nghiêm khắc các tour giảm giá nhưng cắt bớt dịch vụ

Doanh nghiệp an toàn - Công Thụ (T.H)

Mặc dù chương trình "Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam" được đánh giá cao trong hoạt động kích cầu du lịch nhưng vẫn xuất hiện tình trạng tiêu cực, chất lượng dịch vụ không đảm bảo. Tổng cục Du lịch yêu cầu nghiêm khắc chấn chỉnh vấn đề này.
tong cuc du lich yeu cau chan chinh nghiem khac cac tour giam gia nhung cat bot dich vu
Chương trình "Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam" đã nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ từ người dân - Ảnh minh họa

Trong công văn mới đây gửi sở quản lý du lịch các địa phương, Tổng cục Du lịch đánh giá chương trình "Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam" đã nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ từ hầu hết địa phương, hiệp hội, doanh nghiệp và người dân. Các địa phương tổ chức nhiều hoạt động kích cầu, xây dựng các sản phẩm du lịch hấp dẫn với nhiều ưu đãi và mức giá hợp lý. Lượng khách du lịch nội địa có sự tăng trưởng, hoạt động du lịch tại các địa phương dần phục hồi.

tong cuc du lich yeu cau chan chinh nghiem khac cac tour giam gia nhung cat bot dich vu
Một số doanh nghiệp giảm giá để thu hút du khách nhưng không đảm bảo chất lượng dịch vụ - Ảnh minh họa: Quỳnh Danh

Tuy nhiên, một số du khách và công ty lữ hành phản ánh trường hợp doanh nghiệp du lịch, lưu trú, vận tải, nhà hàng... bỏ đi một số dịch vụ trong gói sản phẩm chung để giảm giá thành nhằm kích cầu, nhưng không thông tin rõ ràng cho khách hàng, xuất hiện tình trạng chất lượng sản phẩm không đảm bảo, không đúng như cam kết với khách hàng. Thậm chí, cơ sở lưu trú không đảm bảo đúng chất lượng dịch vụ như hạng sao được công nhận.

tong cuc du lich yeu cau chan chinh nghiem khac cac tour giam gia nhung cat bot dich vu
Tổng cục Du lịch đề nghị sở quản lý du lịch các địa phương rà soát hoạt động cung ứng dịch vụ du lịch cung cấp các dịch vụ kém chất lượng - Ảnh minh họa: Viettravel

Do đó, Tổng cục Du lịch đề nghị sở quản lý du lịch các địa phương rà soát hoạt động cung ứng dịch vụ du lịch, lữ hành nhằm xử lý nghiêm các cá nhân, tổ chức kinh doanh du lịch trái phép, không đúng chức năng, hoặc cung cấp các dịch vụ kém chất lượng.

tong cuc du lich yeu cau chan chinh nghiem khac cac tour giam gia nhung cat bot dich vu
Các công ty lữ hành phải thường xuyên khảo sát thực tế các điểm vui chơi, lưu trú, ăn uống trong tour khai thác, thực hiện đúng cam kết với du khách - Ảnh minh họa: Wiki Travel

Theo đó, sở du lịch các địa phương cần chịu trách nhiệm chỉ đạo các khu, điểm du lịch, cơ sở lưu trú, đơn vị vận chuyển, nhà hàng bổ sung nhân lực, đảm bảo đủ số lượng và chất lượng ở tất cả bộ phận nhằm đáp ứng quy trình chuẩn trong phục vụ du khách.

Đồng thời, các đơn vị cần tăng cường đảm bảo an ninh, an toàn phòng chống cháy nổ, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, thay thế, sửa chữa trang thiết bị hỏng hóc, thay mới các vật dụng đã cũ, không đảm bảo chất lượng.

Đặc biệt, các địa phương, điểm du lịch được yêu cầu đảm bảo thông suốt đường dây nóng, kịp thời cung cấp thông tin, trả lời và giải quyết khiếu nại của khách du lịch trên địa bàn.

Các công ty lữ hành phải thường xuyên khảo sát thực tế các điểm vui chơi, lưu trú, ăn uống trong tour khai thác, nhằm đảm bảo thực hiện đúng cam kết giữa các bên và với du khách.

tong cuc du lich yeu cau chan chinh nghiem khac cac tour giam gia nhung cat bot dich vu Đà Nẵng: Tuyến đường nối các điểm du lịch ngập rác thải xây dựng

Nhếch nhác, cỏ lau mọc um tùm, dày kín con lươn cùng rác thải sinh hoạt, rác thải xây dựng xuất hiện khắp nơi khiến ...

tong cuc du lich yeu cau chan chinh nghiem khac cac tour giam gia nhung cat bot dich vu Gợi ý hành trình khám phá Sa Pa xịn xò trong mùa kích cầu

Giữa cái nắng lên tới gần 50 độ ngoài trời ở Hà Nội những ngày này, và vô vàn các lựa chọn kích cầu du lịch, ...

Theo VTC, MSN
Chia sẻ

Tin cùng chuyên mục

Oppo chính thức nghiên cứu mảng xe ô tô thông minh

Doanh nghiệp an toàn -

Oppo chính thức nghiên cứu mảng xe ô tô thông minh

Sau Apple, Google, Huawei, Xiaomi... giờ đây đến lượt Oppo bước chân vào cuộc chơi mới khi cho biết sẽ nghiên cứu và phát triển mẫu xe ô tô của riêng mình.

Điện hóa Ferrari 308 GTE - 1982

Doanh nghiệp an toàn -

Điện hóa Ferrari 308 GTE - 1982

Điện hóa, hay điện khí hóa sẽ là một từ phổ biến trong tương lai của ngành công nghiệp ô tô, độ ô tô nhất là với những chiếc xe cổ, xe cũ vẫn còn giá trị sử dụng, sưu tầm.

Hyundai Santa Cruz 2022 lộ ảnh thực tế, nhận hàng loạt lời khen ngợi

Doanh nghiệp an toàn -

Hyundai Santa Cruz 2022 lộ ảnh thực tế, nhận hàng loạt lời khen ngợi

Chiếc Hyundai Santa Cruz 2022 thuộc lô sản xuất bán tải đầu tiên vừa lộ ảnh thực tế tại Mỹ và nhận được vô số lời tán dương từ giới mộ điệu.

Điểm mặt những chiếc xe đang được ưu đãi trên trăm triệu đồng

Doanh nghiệp an toàn -

Điểm mặt những chiếc xe đang được ưu đãi trên trăm triệu đồng

Dưới đây là những cái tên đang được các đại lý ưu đãi khủng lên tới cả trăm triệu đồng trong tháng 5 này.

Volkswagen Tiguan Allspace 2022 sẽ ra mắt vào 12/5

Doanh nghiệp an toàn -

Volkswagen Tiguan Allspace 2022 sẽ ra mắt vào 12/5

Volkswagen xác nhận sẽ chính thức ra mắt Tiguan Allspace phiên bản nâng cấp vào ngày 12/5 tới và bán ra vào tháng 6.

Benelli Tornado 302R 2021 ra mắt với nhiều nâng cấp mới

Doanh nghiệp an toàn -

Benelli Tornado 302R 2021 ra mắt với nhiều nâng cấp mới

Phiên bản mới của dòng xe Tornado 302R vừa được Benelli trình làng tại Trung Quốc với loạt nâng cấp mới, đặc biệt là khả năng đáp ứng chuẩn khí thải Euro 5.

Đọc thêm

KIA Seltos có thên bản số sàn, không cần dùng chân côn

Doanh nghiệp an toàn -

KIA Seltos có thên bản số sàn, không cần dùng chân côn

KIA Seltos 2021 được bổ sung trang bị như hộp số sàn không chân côn iMT, lẫy chuyển số sau vô lăng và tính năng ra lệnh bằng giọng nói.

Benelli Leoncino 250 2021 ra mắt giá chỉ 94 triệu đồng

Doanh nghiệp an toàn -

Benelli Leoncino 250 2021 ra mắt giá chỉ 94 triệu đồng

Benelli vừa trình làng dòng xe Leoncino 250 tại thị trường Indonesia, đây là phiên bản dung tích động cơ nhỏ hơn của Leoncino 500. Xe có thiết kế tân cổ điển rất đẹp mắt đi cùng nhiều trang bị hiện đại và mức giá bán vô cùng hợp lý.

Mercedes-AMG G63 2021 hàng 'độc' về Việt Nam

Doanh nghiệp an toàn -

Mercedes-AMG G63 2021 hàng 'độc' về Việt Nam

Mercedes-AMG G63 mới nhất vừa xuất hiện tại Việt Nam là sản phẩm đến từ nhà độ xe Hofele danh tiếng. Chiếc G63 này không đeo logo ngôi sao ba cánh mà thay bằng logo của hãng độ Hofele.

Subaru Forester được khuyến mãi lớn trong tháng 5

Doanh nghiệp an toàn -

Subaru Forester được khuyến mãi lớn trong tháng 5

Motor Image Việt Nam (MIV), nhà nhập khẩu và phân phối độc quyền sản phẩm và dịch vụ Subaru tại thị trường Việt Nam, thông báo chương trình "Ưu đãi chào Hè" cho các khách hàng Subaru trong tháng 5.

Mitsubishi khuyến mãi lớn dành cho tất cả các dòng xe trong tháng 5

Doanh nghiệp an toàn -

Mitsubishi khuyến mãi lớn dành cho tất cả các dòng xe trong tháng 5

Trong tháng 5/2021, Mitsubishi Motors Việt Nam (MMV) triển khai chương trình khuyến mãi dành cho các dòng xe. Theo đó, khách hàng mua các mẫu xe của Mitsubishi sẽ nhận được những ưu đãi hấp dẫn về giá bán cũng như quà tặng giá trị.

Xem phiên bản di động